ГАРАНТИИ

Гарантия отправки оплаченного Вами товара.


  • Наш магазин работает уже больше 3 лет и за этот период все оплаченные товары были доставлены покупателям. В этом можно убедится на странице ДОСТАВКА
  • После оплаты товара у Вас остаётся документ, подтверждающий нашу с Вами сделку: чек, квитанция и  пр., который предоставляет банк или терминал. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами, которое погашается только после получения Вами посылки с оплаченым товаром.
    Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочее.
  • В нашей группе ВКонтакте Вы можете ознакомится с отзывами о нашей работе и обсудить интересующие Вас вопросы.


Гарантийный срок на товар.


  • Срок гарантии купленный товар указан в параметрах товара.
  • Весь товар перед, отправкой покупателю, обязательно проверяется  на работоспособность.
  • Мы примем меры замене или возврата стоимости товара, если :
  • - Вы не получили оплаченый товар в течении 90 дней.

    - Вы получили неисправный, некомплектный или поврежденный при пересылке товар и в течении 3 дней сообщили нам об этом письмом на Е-mail shop@raznoberry.com .

    - Если в течение гарантийного срока возникнет неисправность, не связанная с неправильной эксплуатацией товара. 

  • Вместо возврата или замены товара, с согласия покупателя, возможна частичная денежная компенсация.


Гарантийный ремонт, замена товара, или компенсация не осуществляются в случаях:


  • - Несоответствие экземпляра изделия его идентификационным признакам (сер.№, IMEI и т.п.).
  • - Наличие повреждений и следов переклеивания гарантийных наклеек
  • - Наличие механических и электромеханических повреждений (разломы, сколы, вмятины, царапины, вздутия элементов, следы гари и копоти, разорванные, сгоревшие проводники и т.п.)
  • - Нарушение оригинальных пломб производителя.
  • - Наличие пыли, следов воздействия влаги, присутствия насекомых во внутренних механизмах изделия и других признаков эксплуатации сложной электронной техники в ненадлежащих условиях.
  • - Наличие следов вскрытия или самостоятельного ремонта товара.
  • - В случае утери части комплекта поставки изделия, либо его упаковок.
  • Гарантия не распространяется на расходные материалы, аккумуляторные батареи, телефонную гарнитуру.